الشروط والأحكام

يرجى قراءة هذه الشروط بعناية قبل استخدام خدماتنا

الشروط والأحكام

شروط وأحكام الخدمة

مرحباً بكم في موقع رسومات للحلول الرقمية. باستخدامك لهذا الموقع أو شراء أي من خدماتنا فإنك توافق على الالتزام بالشروط والأحكام التالية.


1 التعريف
  • يشير مصطلح "الشركة" إلى شركة رسومات للحلول الرقمية.
  • يشير مصطلح "العميل" إلى أي شخص أو جهة تستخدم الموقع أو تشتري إحدى الخدمات.

2 الخدمات المقدمة

نقدم عبر موقعنا خدمات تشمل على سبيل المثال لا الحصر:

  • التسويق الرقمي
  • إدارة الحملات الإعلانية
  • تصميم الجرافيك
  • تطوير المواقع والمتاجر الإلكترونية
  • خدمات الأتمتة والذكاء الاصطناعي

وقد تختلف تفاصيل كل خدمة حسب الباقة المختارة أو الاتفاق مع العميل.


3 الدفع

يتم دفع قيمة الخدمات عبر وسائل الدفع الإلكترونية المتاحة في الموقع، بما في ذلك بوابات الدفع الإلكترونية المعتمدة.

عند إتمام عملية الدفع فإنك توافق على:

  • صحة بيانات الدفع المقدمة
  • تفويضنا بخصم المبلغ المحدد مقابل الخدمة

4 تنفيذ الخدمات

تبدأ عملية تنفيذ الخدمة بعد:

  • تأكيد عملية الدفع
  • استلام كافة المعلومات المطلوبة من العميل

وقد تختلف مدة التنفيذ حسب طبيعة الخدمة أو الباقة المختارة.


5 سياسة الاسترجاع

نظرًا لطبيعة الخدمات الرقمية:

  • لا يمكن استرجاع المبالغ بعد بدء تنفيذ الخدمة.
  • يمكن النظر في طلبات الاسترجاع قبل بدء التنفيذ وفق تقدير الشركة.

6 مسؤولية العميل

يتعهد العميل بما يلي:

  • تقديم معلومات صحيحة وكاملة
  • التعاون مع فريق العمل أثناء تنفيذ المشروع
  • استخدام الخدمات بشكل قانوني

7 الملكية الفكرية

جميع التصاميم والمحتوى الذي يتم إنتاجه لصالح العميل يصبح ملكًا للعميل بعد سداد كامل قيمة الخدمة، ما لم يتم الاتفاق على خلاف ذلك.

ولا يحق إعادة بيع أو توزيع أي أعمال قبل إتمام الدفع الكامل.


8 تحديد المسؤولية

لا تتحمل الشركة أي مسؤولية عن:

  • الخسائر الناتجة عن سوء استخدام الخدمات
  • توقف الخدمات بسبب عوامل خارجية مثل مشاكل الاستضافة أو المنصات الإعلانية

9 تعديل الشروط

يحق للشركة تعديل هذه الشروط والأحكام في أي وقت، ويتم نشر النسخة المحدثة على الموقع.


10 التواصل

في حال وجود أي استفسار بخصوص الشروط والأحكام يمكن التواصل معنا عبر: 

مكتب سلطنة عمان: 96879357286📱 
 مكتب المملكة العربية السعودية: 966550463239📱